Panorama de Negócios
Em um mundo corporativo cada vez mais globalizado, é cada vez mais comum o intercâmbio de profissionais entre países. Sair do local de origem não é mais um sonho tão distante e, muitas vezes, consiste em uma oportunidade única para o desenvolvimento da carreira, adquirir fluência em outro idioma e, sobretudo, trocar experiências com pessoas de outras culturas.
Com toda essa movimentação, uma necessidade vem se evidenciando dentro de empresas de diversos portes e segmentos: a necessidade de gerir equipes multiculturais. Com costumes, culturas e formações distintos, os profissionais precisam aprender a se relacionar dentro desse novo ambiente e o gestor deve estar pronto para facilitar o processo.
Diante desse cenário, a gerente de RH do Imovelweb, um dos maiores portais do mercado imobiliário do Brasil, Nathalia Relvas, traz 5 dicas básicas para contribuir na gestão de equipes multiculturais.
1 – Cara a cara
A melhor forma de se comunicar com a equipe é sempre presencialmente, independentemente da questão multicultural. O olho no olho permite ao gestor analisar o comportamento e a fisionomia de cada integrante do time diante de uma situação específica, além de ser uma oportunidade única para avaliar mais de perto a forma de compreensão de cada profissional e de manter a aproximação. Não sendo possível, o melhor é optar pelas ferramentas audio-visuais, uma forma de estar um pouco mais próximo do que se comunicar somente por e-mail ou telefone.
2 – Diferentes culturas
Nas equipes compostas por profissionais de diversos países é comum que as diferenças culturais gerem obstáculos para a fluência do trabalho. Para evitar que isso ocorra é necessário entender a forma de atuar de cada profissional, buscando aproveitar o que cada visão tem de melhor.
3 – Transparência
O gestor precisa deixar claro para a equipe como é sua forma de atuar, quais são suas expectativas e as metas do grupo. E não apenas no início ou nos últimos dias do mês, mas semana a semana, ajudando-o a seguir o mês conquistando a meta. As regras de conduta e as responsabilidades de cada um também precisam estar bem definidas, mesmo que causem resistências em um primeiro momento.
4 – Se coloque no lugar do outro
Como líder é preciso entender a verdadeira perspectiva do seu time. Dê feedbacks regulares e mantenha a empatia em alta.
5 – Choque Cultural
É preciso absorver o choque cultural e neutralizá-lo. Esteja aberto a ouvir cada colaborador e valorize, sempre que possível, aspectos culturais que estão evidenciados no time.
Fundado em 1999, o Imovelweb é um dos maiores portais do mercado imobiliário do Brasil. Referência em Real Estate faz parte do grupo argentino Navent, uma das dez maiores empresas de internet da América Latina. Com mais de 150 colaboradores no Brasil, é uma multinacional sólida, de capilaridade nacional e com a maior capacidade de investimento do mercado em plataforma digital.
Foto: Gerente de RH do Imovelweb, Nathalia Relvas.
Crédito: Divulgação.
