ARTIGO DE CESAR GARCIA Conquistar a excelência do atendimento ao cliente é algo que qualquer empresa, almeja no dia de hoje. Isso tem sido inclusive uma imposição do consumidor. Segundo um estudo da KPMG, intitulado “Customer first, customer obsessed”, consolidado com base em entrevistas realizadas com mais de 84 mil …
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Em junho, foram eliminados 2.325 postos de trabalho com carteira assinada na Região Metropolitana de Campinas. Em Campinas, no mesmo mês, foram 1.395 postos a menos. A avaliação é da Associação Comercial e Industrial de Campinas (ACIC), a partir de dados do Caged (Cadastro Geral de Empregados e Desempregados). No …
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Dentro de seu compromisso de desenvolver produtos sustentáveis, flexíveis e fáceis de utilizar, a Yaskawa Elétrico do Brasil, multinacional japonesa líder mundial na fabricação de inversores de frequência e servo acionamentos, prepara-se para lançar em setembro deste ano o Inversor de Frequência GA500. Segundo Anderson Sato, diretor técnico da Yaskawa, …
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O cenário vivenciado no Brasil desde março deste ano com a pandemia do Covid-19 trouxe inúmeras mudanças às empresas do país. De acordo com recente pesquisa da consultoria Betania Tanure Associados (BTA), que ouviu 359 empresas brasileiras, 43% delas adotaram o home office como principal medida de prevenção contra o Coronavírus, …
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A GOVBR, maior empresa de tecnologia no segmento de gestão pública do país, está lançando um portal de serviços que otimiza processos e recursos. A empresa está presente em mais de 600 órgãos públicos de 13 estados do Brasil, buscando explorar boas práticas e aproximando gestores do cidadão. A solução …
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Para potencializar sua estratégia de entregar bem-estar para as pessoas e competitividade sustentável para as empresas, a Seguros SURA ampliou o seu time de executivos no Brasil e anuncia Lucas Di Bin, como Vice-Presidente de Riscos, Márcio Lossurdo, Diretor de Seguro Garantia, e Javier Rehbein, como Diretor de Soluções de …
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Realizado anualmente, o Fórum do Programa de Jovens Profissionais do Conselho Mundial de Cooperativas de Crédito (World Council Young Credit Union People – WYCUP) busca a conexão entre jovens de vários países e a discussão de temas e iniciativas relevantes para o cooperativismo global. Na edição deste ano, cerca de …
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Aberto ao público no dia 28 de julho de 2015, o Abbraccio Campinas celebra cinco anos de operação e comemora o sucesso de uma marca que rapidamente se consagrou como uma das preferidas do público da cidade e região com a sua gastronomia e estilo inspirados no lifestyle italiano. A …
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A implementação de novas tecnologias vem modificando o mundo todo, ainda mais com a pandemia do Covid-19. O mercado, por exemplo, passou a buscar profissionais capazes de se adaptar e se reinventar em seus locais de trabalho. E no setor automotivo, não é diferente! As próprias oficinas mecânicas mudaram muito …
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A Canon do Brasil, líder mundial em soluções de imagem digital, teve bons resultados em vendas de impressoras corporativas no primeiro trimestre de 2020 com relação às vendas no mesmo período do ano anterior. De acordo com dados divulgados pelo estudo IDC Quarterly Hardcopy Peripherals Tracker, Q1 2020 da IDC …
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Panorama de Negócios
