A solução combina a construção de estratégias, design e analytics para que mais ideias cheguem ao mercado com rapidez, garantindo soluções inovadoras, completas e de credibilidade, e levando a ganho de competitividade para as organizações. “A CI&T combina competências muito além do desenvolvimento de software para promover a transformação digital do negócio. Atua desde a criação de estratégias digitais até a sua implantação, lançamento e operação. O foco é a criação de produtos digitais de sucesso, que integram os mundos físico e online e utilizam intensivamente dados para entender o comportamento do consumidor, e para a evolução contínua e rápida desses produtos”, disse Solange Sobral, diretora de negócios da CI&T.
A executiva destaca que faz parte do DNA da CI&T gerar inovações. Por isso, a multinacional brasileira busca combinar suas ofertas com tendências do mercado global como IoT (Internet das Coisas) e Chatbots, cuja tecnologia promove a interação automatizada com clientes via aplicativos de mensagens, como o Messenger do Facebook. “Nos EUA, os clientes já podem fazer pedidos através de sua conta na rede social. Tudo é muito simples, basta falar com o perfil da marca que usa um bot para interagir e anotar o pedido. O uso de inteligência artificial mostra ao cliente as opções de produtos, locais próximos onde encontrá-los e o tempo para retirá-los. Em alguns casos, permite até o pagamento online. Diariamente, cresce o número de usuários que buscam interações com as marcas através de um único sistema de mensagens instantâneas. No Brasil, as instituições precisam estar preparadas para atender a essa demanda crescente”, apontou Solange.
A CI&T é a especialista global em soluções digitais escolhida por empresas líderes para conduzir suas iniciativas mais inovadoras. Aliando domínio tecnológico, liderança em metodologias Lean e Agile, e expertise na sua indústria, resolvemos problemas de negócio, construindo o caminho entre o legado e o futuro. Fundada em 1995, com sede em Campinas e escritórios em locais estratégicos da América Latina, América do Norte, Europa e Ásia, a CI&T foi escolhida parceira do ano para serviços em nuvem pelo Google e nominada “Cool Vendor” pelo Gartner. Saiba mais em: www.ciandt.com
Foto: Solange Sobral, diretora de negócios da CI&T.
Crédito: Divulgação.
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