O projeto
Gestão Tributária e Serviços ao Cidadão, implantado pela Secretaria da Fazenda
de Camaçari, na Bahia, em parceria com o CPqD, foi contemplado com o Prêmio TI
& Governo, que será entregue pela Fórum Editorial, editora do Anuário TI
& Governo, em cerimônia a ser realizada no final de março.
Ao todo, foram quase 80 projetos inscritos, dos quais a comissão julgadora
selecionou 20 para receber o prêmio. Na avaliação, levou em conta critérios
como caráter inovador, relevância social e envolvimento de recursos humanos.
Com duração de 18 meses, o projeto Gestão Tributária e Serviços ao Cidadão,
implantado em Camaçari, utilizou como solução tecnológica o CPqD Gestão Pública
– Tributos, um sistema multiplataforma e baseado em ambiente web, associado a
serviços de suporte, manutenção e desenvolvimento. O trabalho envolveu 25
profissionais do CPqD (das áreas de planejamento, tecnologia e negócio) e 15 da
administração tributária de Camaçari, que concentraram esforços na adequação da
legislação, melhoria dos processos e na capacitação dos servidores municipais.
Os benefícios obtidos com a solução implantada atingiram tanto a
administração pública quanto a sociedade. Entre eles, destacam-se a melhor
qualidade, confiabilidade e maior rapidez nos serviços prestados, a segurança
no fluxo de informações, as facilidades introduzidas na gerência e controle dos
processos e, ainda, os ganhos de produtividade e redução de custos operacionais.
Em 2012, por exemplo, o município conseguiu um aumento de 15% em sua
arrecadação, graças à modernização tecnológica e às melhorias introduzidas nos
processos de gestão fazendária com o novo sistema.
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