Investir em treinamento em BPM (Business Process Management) e contratar especialistas é um fator determinante para o sucesso da implementação da gestão de processos de negócio. Nada menos do que 96,5% dos especialistas em BPM concordam com essa afirmação, dos quais 72,6% plenamente e 23,9% parcialmente. Além disso, 50,4% apontam …
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