Panorama de Negócios
ARTIGO DO GERENTE GERAL DA CLICKSOFTWARE PARA AMÉRICA LATINA WAGNER TADEU De acordo com uma recente pesquisa da Microsoft, 97% dos consumidores no mundo dizem que o atendimento ao cliente é importante para sua escolha ou fidelidade a uma marca. A pesquisa apontou ainda que 41% dos consumidores brasileiros consideram …
Ver mais »O DESAFIO DE FIDELIZAR O CLIENTE
