Tag Archives: consultoria Gartner

COMO TER SUCESSO NA IMPLANTAÇÃO DE UM CHATBOT

ARTIGO DE IVAN TEODORO Segundo a consultoria Gartner, os chatbots no Brasil tiveram crescimento de 100% em 2018, com aumento de 60% de tráfego de mensagens no período. Além disso, em todo mundo, 50% das empresas mostraram que investirão mais em robôs de atendimento do que em aplicativos. E de …

Ver mais »

AUMENTO DOS GASTOS GLOBAIS COM SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO DEVE CRESCER 7,9% ATÉ O FIM DO ANO

Com o crescimento dos ataques cibernéticos e do vazamento de dados, empresas de todo o mundo acenderam o alerta quando o assunto é segurança da informação. Só em 2016, segundo a consultoria Gartner, os investimentos na área vão chegar a U$ 81,6 bilhões, 7,9% mais que no ano anterior. Para …

Ver mais »
Facebook
Twitter
LinkedIn