Tag Archives: Encanto Design de Experiências

CINCO MANEIRAS DE LIDAR COM CLIENTES MAL-HUMORADOS NO ATENDIMENTO

ARTIGO DE ROBSON COSTA As profissões relacionadas ao atendimento se tornam cada vez mais fundamentais em diferentes segmentos da economia e dos negócios. Porém quem lida diariamente nessa área sabe que “nem tudo são flores” e tem muitas histórias para contar, tanto de situações cômicas como de momentos estressantes e …

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