A Intelipost, maior plataforma de inteligência logística do Brasil e responsável pelo TMS (Transportation Management System) com o maior tráfego logístico do e-commerce nacional, encerrou 2025 com resultados expressivos. A receita proveniente de novas vendas cresceu 32% em relação ao ano anterior, desempenho alcançado em um cenário desafiador para o varejo brasileiro, marcado por margens reduzidas e consumidores cada vez mais atentos ao custo do frete, ao prazo de entrega e à qualidade do serviço.
Ao longo do ano, a empresa consolidou sua liderança no segmento de gestão de transporte e fortaleceu sua atuação como Logistics Intelligence Platform (LIP), ampliando o uso de dados para apoiar decisões estratégicas e tornar as operações logísticas mais eficientes e inteligentes.
Segundo o CFO e COO da Intelipost, Leandro Gravena, o crescimento foi resultado da combinação entre disciplina operacional e investimentos em inovação. “Fazendo mais com menos, liberamos capacidade para investir no negócio. Essa disciplina operacional abriu espaço para que direcionássemos tempo e recursos ao desenvolvimento de novas soluções baseadas em dados, sem abrir mão da eficiência conquistada ao longo do período”, afirma.
Automação e inteligência artificial impulsionam eficiência
Grande parte dos investimentos da companhia foi direcionada ao desenvolvimento de soluções de automação. Durante 2025, a Intelipost criou mais de 30 iniciativas baseadas em RPA (Automação Robótica de Processos) e inteligência artificial, aplicadas tanto aos processos internos quanto às operações dos clientes.
Os avanços refletiram diretamente na experiência dos usuários. A empresa encerrou o ano com NPS (Net Promoter Score) de 80 pontos, índice considerado de excelência e alcançado por poucas organizações.
Soluções inéditas fortalecem tomada de decisão
Entre os principais lançamentos estão duas soluções inéditas no mercado brasileiro.
O Intelipost Optimize utiliza inteligência de dados para promover a otimização contínua das operações logísticas, oferecendo recomendações estratégicas capazes de reduzir custos e elevar os níveis de serviço.
Já o Intelipost Max combina tecnologia, análise de dados e equipes especializadas em um modelo de BPO (Business Process Outsourcing), assumindo parte da gestão logística dos clientes.
Os investimentos da empresa somaram aproximadamente R$ 50 milhões em 2025. Segundo a companhia, clientes que adotaram soluções como o Intelipost Max registraram aumento de até 21% no GMV (Gross Merchandise Volume), redução de até 60% no custo médio do frete e diminuição de 73% nos atrasos nas entregas.
Escala de dados fortalece vantagem competitiva
A capacidade de processamento de dados tornou-se um dos principais diferenciais da Intelipost. Durante 2025, a plataforma processou mais de 20 bilhões de cotações de frete, administrou 150 milhões de pedidos e movimentou aproximadamente R$ 90 bilhões em GMV.
Para o CEO da Intelipost, Ross Saario, essa base de informações permite transformar operações complexas em processos mais previsíveis e eficientes.
“Ao integrar a jornada do pedido à entrega em uma única camada de controle, a companhia transforma a execução em um processo previsível e escalável, capaz de lidar com a multiplicidade de canais, transportadoras, prazos e níveis de serviço que marca a operação omnichannel”, destaca.
Omnichannel será prioridade em 2026
As mudanças no comportamento do consumidor e a necessidade crescente de eficiência operacional influenciaram diretamente a estratégia da empresa. A demanda por entregas rápidas, fretes competitivos e maior qualidade nos serviços levou a Intelipost a acelerar investimentos em automação, inteligência artificial e integração logística.
Para este ano, a prioridade será ampliar as soluções voltadas ao omnichannel, permitindo que varejistas operem em diferentes canais de venda sem perder eficiência logística. “Queremos que o cliente venda em qualquer canal e continue com custo de frete sob controle e entrega no prazo”, conclui Ross Saario.
Referência em inteligência logística
Com mais de dez anos de atuação, o Grupo Intelipost atende atualmente mais de 900 empresas dos segmentos de e-commerce, varejo, indústria e omnichannel. A plataforma reúne tecnologia, gestão e inteligência logística em um único ambiente, apoiando organizações na redução de custos, aumento das vendas e melhoria da experiência do consumidor.
Com mais de 250 especialistas em logtech e um NPS de 80 pontos, a empresa consolida sua posição como uma das principais referências brasileiras em tecnologia aplicada à logística, transformando a gestão do transporte em um diferencial competitivo para seus clientes.
Foto: Ross Saario (CEO) e Leandro Gravena (CFO e COO) da Intelipost.
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