ABNT APROVA NOVAS NORMAS PARA O TURISMO DE AVENTURA

23 de novembro de 2014.

A Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT) publicará, nos
próximos dias, três novas normas para o turismo de aventura. O objetivo é
garantir a oferta de produtos turísticos com segurança e qualidade, além de
incrementar a competitividade dos produtos de aventura e ecoturismo para a
inserção no mercado internacional.

Duas das novas normas são atualizações para o padrão
internacional dos textos atuais da ABNT NBR 15331 e da ABNT NBR 15286, que
tratam dos requisitos de gestão da segurança e das informações que as empresas
de turismo de aventura devem repassar aos clientes, respectivamente. Quando
forem publicadas, as normas ISO ABNT NBR 21101 e ISO ABNT NBR 21103
substituirão os textos atuais. A elaboração do documento base contou com a
participação de técnicos da área de qualificação e certificação do Ministério
do Turismo.

Já a ABNT NBR 15500, que trata da unificação da terminologia
usada pelas empresas para turismo de aventura, terá o texto atualizado, mas sem
ser substituída por uma nova norma. Leonardo Persi, coordenador de normalização
da Associação Brasileira das Empresas de Ecoturismo e Turismo de Aventura
(Abeta), afirma que as mudanças ajudarão a inserir o Brasil nos padrões
internacionais de normalização do setor.

O ministro do Turismo, Vinicius Lages, ressalta que a elaboração
dos textos finais das normas ISO 21101 e ISO 21103 contou com discussões
lideradas por representantes do Brasil e do Reino Unido. “Por meio da
participação da Abeta, a construção da norma ISO teve como DNA a experiência dos
empreendedores do turismo de aventura no Brasil”, explica Lages. 

O Brasil conta com 32 normas publicadas para as boas práticas de
atividades como caminhada, escalada, cicloturismo, mergulho, arvorismo e
rafting. As normas servem como base de referência para entidades certificadoras
de agências de turismo. As entidades que estão autorizadas pelo Instituto
Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia (Inmetro) a fazer a certificação
são: ABNT Certificadora e Instituto Falcão Bauer da Qualidade.

Atualmente, 7 empresas brasileiras contam com sistema de gestão
da segurança certificados em turismo de aventura. Segundo a Associação Férias
Vivas, que presta orientação a práticas seguras no turismo, ao aderir às normas
ABNT, as empresas passam a ter vantagens como melhor aceitação e credibilidade
no mercado, comunicação mais eficiente com os clientes e proteção e
diferenciação positiva entre os concorrentes.

Empresários do segmento que quiserem ter acesso às normas de
turismo de aventura podem acessar a página do Serviço Brasileiro de Apoio às
Micro e Pequenas Empresas (Sebrae), clicar na opção Turismo e inserir o CNPJ da empresa. É
preciso, no entanto, que a empresa esteja cadastrada no Sebrae.

Entenda o que mudou:

O Brasil conta atualmente com 32 normas técnicas para o turismo
de aventura, elaboradas pela ABN;

Essas normas são usadas por certificadoras de empresas de
turismo de aventura que, por meio dos selos de certificação, garantem ao
consumidor que determinada empresa segue os padrões de qualidade e segurança;

Atualmente, 7 empresas brasileiras contam com certificação no
turismo de aventura;

Três das 32 normas foram atualizadas e aguardam apenas a
publicação pela ABNT;

A ABNT NBR 15331, que
trata dos requisitos de gestão da segurança, será substituída pela ISO
ABNT NBR 21101;

A ABNT NBR 15286, que
trata das informações que as agências de turismo de aventura devem repassar aos
clientes, será substituída pela ISO ABNT NBR 21103;

A ABNT NBR 15500, que
trata da unificação da terminologia usada pelas agências para o turismo de
aventura, terá o texto atualizado, mas manterá o mesmo nome, sem ser
substituída;

As mudanças visam alinhar as normas brasileiras ao padrão
internacional ISO.

Foto: Ministro do Turismo, Vinicius Lages.
Crédito: Agência Senado.