Panorama de Negócios
No mês de maio, a franqueadora de cuidadores Acuidar anunciou o lançamento do programa “Quem Cuida Indica”. A proposta é fazer com que parceiros e colaboradores sejam reconhecidos
financeiramente pelas recomendações da empresa. “Não tínhamos algo específico que presenteasse essas pessoas pelo carinho e pela confiança na nossa equipe. O programa veio exatamente para isso”, conta Rayssa Azevedo, 31, diretora em excelência comercial da marca. O programa propõe que, além de mensagens de agradecimento por trazerem mais pessoas para serem assistidas pela Acuidar, haja um retorno financeiro como forma de estimular o sucesso da franqueadora.
A ideia surgiu do “Café com franqueados”, algo já em curso na franqueadora, que proporciona reuniões semanais com os responsáveis pelas unidades a fim de discutir formas de melhorar o atendimento. Nesse contexto, os empreendedores sentiam a necessidade de retribuir o cliente que enviava um feedback positivo, ponto de partida para o início do projeto. “Nosso programa de indicações hoje tem nome, cara, perfil e uma divulgação para cada público, além de ser mais atrativo comercialmente”, completa Rayssa.
Fundada em 2016 pelo médico Vitor Hugo de Oliveira e pela fisioterapeuta Jéssica Soares Ramalho, a Acuidar conta com mais de 80 unidades inauguradas e entrou para o mercado de franchising em 2020.
A rede oferece serviços no domicílio do cliente ou durante acompanhamento hospitalar, com as opções de diárias avulsas e planos mensais. Também estão disponíveis serviços de cuidados multiprofissionais, com fisioterapia, atendimento médico, acupuntura, psicólogo, enfermagem, nutricionista, terapia ocupacional e fonoaudiólogo.
Foto: Equipe de Cuidadores Acuidar.
Crédito: Divulgação.
