COLUNA DA PROFESSORA ROSA PERRELLA

PODER E AUTORIDADE

Rosa Perrella

Na dinâmica da vida social o poder
exerce forte fascínio sobre as criaturas. Muitas pessoas desejam ocupar cargos
que lhes conceda poder sobre outros indivíduos, mas poucas sabem exercer esse
encargo com autoridade. Ter poder não é o mesmo que ter autoridade. O poder
“é a faculdade de forçar ou coagir alguém a fazer sua vontade, por causa
de sua posição ou força, mesmo que a pessoa preferisse não o fazer.” A
autoridade é “a habilidade de levar as pessoas a fazerem de boa vontade o que
quer, por causa de sua influência pessoal.”

Para exercer o poder não é necessário
ter coragem nem inteligência avantajada. Crianças menores de dois anos são
mestras em dar ordens a seus pais. A história da humanidade registrou os feitos
de muitos governantes déspotas e insensatos. Mas, para ter autoridade sobre
pessoas é preciso um conjunto de habilidades especiais. Uma pessoa pode exercer
autoridade mesmo não estando num cargo de poder, enquanto outra pode estar no
poder e não ter autoridade alguma sobre seus subordinados. 

Em uma sociedade
injusta, o poder pode ser vendido e comprado, dado e tomado. As pessoas podem
ser colocadas no poder porque são parentes ou amigos de alguém, porque têm
dinheiro, uma posição social de destaque ou outra conveniência qualquer. Mas
com a autoridade isso não ocorre. A autoridade não pode ser comprada nem
vendida, nem dada ou tomada. Diz respeito a quem você é como pessoa, ao seu
caráter e à influência que exerce sobre terceiros. 

Para estabelecer autoridade,
o líder precisa ser honesto, confiável, responsável, respeitoso, entusiasta,
afável, justo, dar bom exemplo, ser bom ouvinte. Quem não tem autoridade pensa
só nas tarefas e exige que suas ordens sejam cumpridas. Quem tem autoridade
pensa nas tarefas, mas cuida também dos relacionamentos. No processo
administrativo há sempre essas duas dinâmicas em jogo: a tarefa e o
relacionamento. Atender uma, em detrimento da outra, é caminho curto para o
fracasso. E conseguir o equilíbrio entre ambas é uma característica de quem
exerce liderança com autoridade. Assim sendo, se você é um líder e precisa
lembrar isto às pessoas, é porque você não é. Mas se você não está no poder e
mesmo assim as pessoas buscam suas orientações, é porque você tem autoridade.
Pense nisso, e lembre-se: liderar é executar as tarefas que estão sob sua
responsabilidade ao tempo em que constrói bons e duradouros relacionamentos.

Pense nisso!

O líder ideal é aquele que, pela sua
autoridade intelecto-moral, inspira os seus colaboradores e os eleva à condição
de amigos.

Quem tem autoridade efetiva não teme
perdê-la ao se aproximar dos outros e tratá-los exatamente como gostaria que os
outros o tratassem. Assim, se você é responsável pela condução de outros seres,
medite quanto à responsabilidade que lhe cabe sobre os destinos dessas pessoas
e procure ser alguém com autoridade, e jamais apenas alguém que detém o poder.
Pense nisso, e procure ouvir os que convivem com você mais de perto.

Texto adaptado:

Rosa Perrella é consultora em gestão de pessoas,
coaching e mentoring organizacional, palestrante e professora nos cursos de Pós
Graduação na IBE FGV Campinas e na Graduação em Administração da PUC Campinas.
Especialista em gestão de lideranças e desenvolvimento de equipes. 
Mestranda em Educação, formada em Administração,  com  MBA em
Desenvolvimento Humano de Gestores pela IBE-FGV Campinas, além de Pós-graduação
em Gestão Estratégica de Negócios, Psicologia Transpessoal, Marketing
Empresarial, Gestão de Pessoas e Negociação Avançada. [email protected] / www.rosaperrella.com.br