COMPROMETIMENTO E EXECUÇÃO

Certa vez, fui
convidado para ministrar uma palestra para jovens recém-formados com idades
entre  22 e 25 anos. Quem me convidou
pediu para que eu focasse a minha fala nas competências não técnicas que, ao
meu ver, mais imputam o sucesso de uma carreira, principalmente, nos primeiros
5 anos. Achei o desafio legal e interessante. Era a primeira vez que recebia um
pedido tão específico. Aceitei o convite e fui refletir sobre quais
competências iria apresentar e defender.

Todos nós sabemos
que, geralmente, as primeiras portas se abrem para quem tem uma melhor
formação, ou seja, demonstra ter as principais competências técnicas
(conhecimento) que a vaga exige. Mas neste caso, o meu desafio era mostrar
quais competências comportamentais e de gestão promovem aceleração da carreira
nos primeiros 5 anos.

Ao preparar a minha
palestra, olhando e refletindo sobre as 21 competências (13 comportamentais e 8
de gestão), escolhi três e mandei ver. Elas foram: Comprometimento e Execução,
Relacionamento e Network e Empreendedorismo. Falei sobre cada uma delas, suas
habilidades e formas de desenvolvimento. Ao responder as perguntas dos
presentes, uma delas me intrigou, no bom sentido:  – Professor, e dessas três competências? Se
você tivesse que escolher uma única, qual seria a mais importante? Em outras
palavras, fui provocado a fazer a síntese da síntese. Não tive dúvidas. A minha
predileta é Comprometimento e Execução.

Já escrevi uma série
inteira sobre essa competência. Sou fã dela e sei, por experiência própria, o
poder de alavancagem de carreira que ela possui. Uma pessoa que é comprometida,
focada em resultados, que entrega suas tarefas com qualidade, pontualidade e de
forma completa, que não vive mapeando problemas, mas apresenta soluções e que é
organizada com a agenda e pontual em seus compromissos, é uma joia rara no
mercado de trabalho. Essa competência, cujo nome quase diz tudo, coloca um
profissional em uma posição de extremo destaque perante seus pares e
concorrentes.

Nas últimas semanas
convivi, em circunstâncias diferentes, com um tipo de frase que mostra a
antítese dessa competência. Um tipo de fala que é muito comum nas empresas e
que demostra uma total lacuna nessa postura e que irrita profundamente um
chefe.

Quando delegamos uma
tarefa para alguém, esperamos que essa pessoa a conduza até o fim, garantindo
que seja executada como solicitado, concorda? Mesmo que a realização da mesma
dependa de outras pessoas, o que se espera do responsável que a recebeu é que
acompanhe a execução, cobre de outros, monitore cada etapa e garanta, até o
final, que o assunto seja resolvido. Pois bem, o que você acha então da
seguinte situação? Você delega uma tarefa para uma pessoa. Dias depois você
cobra o resultado, porque viu que não foi executada. A resposta é a seguinte:
“Já mandei o email”. Outra versão da mesma resposta: “Sério, não está feito?
Mas eu pedi para fulano!”. O que você acha disso? Você delega uma tarefa, ela
não é concluída e você tem que descobrir que não foi, e ao cobrar do
responsável, ouve esse tipo de resposta. O que dá vontade de fazer? Deixo para
cada um responder a si próprio.

Definitivamente,
estamos em um momento histórico do mercado de trabalho onde esse tipo de
postura é inaceitável. As equipes estão enxutas, o volume de trabalho é grande
e não cabe mais esse tipo de postura que chamo de “terceirizar
responsabilidades”. Se recebemos uma tarefa, temos que executá-la até o fim,
mesmo que parte dela dependa de outros. E isso exige basicamente uma
competência chamada Comprometimento e Execução. Independente de idade, fase da
carreira ou qualquer outra variável, essa competência é o ticket para entrar no
jogo quando se fala de crescimento profissional. Sem ela plenamente
desenvolvida, dificilmente alguém vai muito longe na carreira. Pense nisso e
nunca delegue nada para o email, porque “email não executa”.

CEO da Atmo Educação,
Marcelo Veras é sócio e membro do conselho da Unità Educacional. Professor de
Marketing, Estratégia Empresarial e 
Planejamento de Carreira em cursos de MBA Executivos, possui experiência
de 25 anos em empresas como Rede Positivo, Souza Cruz, Claro, TIM, ESPM,  ESAMC, AYR Consulting, Unità Educacional e
Atmo Educação. Autor/Organizador dos livros “Métodos de Ensino para Nativos
Digitais” (Atlas, 2010) e “Gestão de Carreira e Competências” (Atlas, 2014), é
mediador do FAB – Future Advisory Board, grupo de CEOs da Região de Campinas,
que se reúne bimestralmente para discutir Futuro e Tendências. Marcelo Veras é
graduado em Engenharia Química, com Pós-Graduação em Gestão de Produção, MBA
Executivo em Marketing e em Gestão de Negócios, além de Master em Tendências,
Coolhunting e Gestão da Inovação.