DIA DO CORRETOR IMOBILIÁRIO: OS NOVOS PARADIGMAS DA PROFISSÃO

24 de agosto de 2015.

Quinta-feira, 27 de
agosto, é Dia do Corretor Imobiliário. As novas possibilidades oferecidas
pelas redes sociais, as mudanças no mercado imobiliário e os alardes
pessimistas em relação à economia fazem com que o corretor precise se
reinventar a todo momento. 

Criador do
movimento “Quebre as Regras”, que propõe uma forma diferente de
enxergar o mercado e criar novas ações, Guilherme
Machado destaca que o mercado imobiliário está vivendo um
momento de adaptação e maturidade, em que novas oportunidades podem ser
exploradas. “O momento atual requer algumas análises e um olhar mais apurado e
criterioso dos corretores de imóveis”, afirma o empresário, que se tornou um
dos principais nomes do mercado imobiliário, com palestras e apresentações em
todo o país. Guilherme lembra que os corretores devem voltar a atenção para
muito além do imóvel. “Os corretores que quiserem ter sucesso no mercado
imobiliário deverão calibrar o olhar para aquilo que realmente faz toda a
diferença: as pessoas”, destaca. 

Segundo o especialista,
o ponto chave do trabalho do corretor imobiliário está em descobrir as
necessidades do cliente e trabalhar para que ele conquiste o que deseja. Além
de ter que saber falar de metros quadrados e quantidade de cômodos, o novo
corretor precisa compreender os sonhos do cliente. “As pessoas entram na
negociação imobiliária carregadas de emoções, expectativas, desejos,
renúncias”, explica, lembrando que o consultor imobiliário deve buscar
neutralizar estas emoções para levar os seus clientes a uma decisão racional e
segura. 

É pensando no novo paradigma
do profissional que a palavra “consultor” também passa a ser utilizada. Afinal,
ser corretor deve ser mais que atuar apenas como vendedor. E quando se trata de
modernizar a profissão, os mais jovens podem se destacar na busca pelo novo,
embora seja necessário que haja harmonia com a experiência dos profissionais
que atuam há mais tempo. “Os mais jovens conseguem se envolver mais com os
novos processos da venda, como as novas tecnologias e os novos comportamentos
dos clientes, mas os corretores mais antigos trazem a maturidade”. Guilherme
lembra que muitos corretores experientes tendem a ser resistentes a novidades,
acreditando que já sabem de tudo. Mesmo assim, o empresário é otimista. “O
mercado vai ficar forte quando conseguirmos alcançar um equilíbrio entre
jovialidade e maturidade”. Para isso, é necessário que tanto os corretores mais
jovens quanto os mais velhos deixem de lado a verdade absoluta, saiam da zona
de conforto e se abram às novas tecnologias. 

Guilherme Machado lembra
que faltam pesquisas para validar as principais demandas da área, porque o foco
do mercado ainda é no imóvel, e isso precisa mudar. “Focar na pessoa significa
entregar aquilo que o cliente verdadeiramente quer, até mesmo quando ele nem
sabe de fato o que deseja”, conclui. Hoje, o cliente vai até o corretor de
imóveis com muito conhecimento, pois já pesquisou sobre o mercado e os valores,
por exemplo, tornando-se bastante exigente em relação ao profissional que o
atende. 

Entre as principais
ferramentas novas que podem ser utilizadas pelo corretor estão as redes
sociais. “Não se apropriar delas significa estar mais longe dos clientes,
desprezando relevantes expoentes de novos negócios e tornando o trabalho do
corretor mais frágil”, ensina Guilherme. No entanto, apenas criar perfis nas
mídias sociais não é suficiente. “O corretor deve se preocupar em construir uma
presença digital forte, estratégica, relevante e engajada”. 

Além dos já conhecidos
Twitter, Instagram, Facebook e blogs, por exemplo, Guilherme destaca o
Periscope, ferramenta que ganhou até mesmo um e-book gratuito que ensina os
corretores a utilizar como estratégia de venda. Justamente pela presença
constante das redes sociais no dia a dia que Guilherme reforça a importância de
transformar a interação entre corretor e cliente em uma relação de confiança,
muito além da forma fria e tradicional de fazer uma venda. “Portanto,
relacionamento é a palavra de ordem”, arremata. 

Com a mudança de
paradigmas na profissão de Corretor Imobiliário, o segredo para se tornar um
bom profissional é se atualizar o máximo possível e não parar de se
reinventar. 

Ainda é comum encontrar
consultores imobiliários que se lançaram na carreira repentinamente ou como
algo inicialmente temporário. Mas Guilherme Machado é a prova viva de que é possível
alcançar o sucesso mesmo quando se “cai de paraquedas” na área, já que foi este
o caso dele, que aceitou uma oportunidade e acabou se apaixonando pela
profissão. “A melhor forma de se tornar um profissional de sucesso no
mercado imobiliário é compreendendo que você está lidando com um setor dinâmico
no qual precisamos nos reciclar diariamente”, explica o especialista. “A única
maneira de ter uma vida próspera no mercado imobiliário é por meio da
capacitação e do desenvolvimento profissional que permitam uma prática
diferenciada”, destaca, lembrando que ser diferenciado é o que ele chama de
“Quebrar as Regras”. 

Por fim, Guilherme
Machado sugere algumas práticas importantes aos corretores que estão iniciando
a carreira ou buscando se reinventar. É necessário ser multidisciplinar e saber
gerir relacionamentos. “Não basta apenas entender de técnicas de vendas, é
preciso saber como aplicá-las de maneira autêntica, possibilitando uma
experiência diferenciada e única para o cliente”, destaca Guilherme, lembrando
que é preciso se envolver efetivamente com o mercado imobiliário, de forma a
poder avaliar constantemente a sua atuação. “É fundamental estudar e analisar
diariamente o cenário da profissão, seja por meio de cursos específicos sobre o
mercado imobiliário ou por meio de ações mais simples como leitura de jornais e
livros”, explica o empresário, destacando ainda os fóruns e ambientes online
que permitem o constante aprendizado. “É preciso começar já e não ficar usando
a falta de tempo ou a falta de dinheiro como desculpa para justificar a sua
inércia”, enfatiza. 

Há muitas opções de
cursos dos mais variados níveis de investimento, sendo que muitos são
gratuitos, como a Academia Quebra-Regras, que Guilherme criou. Assim, o
corretor de imóveis não tem desculpas para não se atualizar e não estar pronto
para os novos paradigmas da profissão.