Panorama de Negócios
ARTIGO DE YAGO ALMEIDA
Empreender é uma tarefa árdua e muitas vezes solitária. E para ser ainda mais complicado, há alguns setores que desafiam a resiliência do empresário. O setor automotivo é um deles. Além de ser uma das que mais movimenta a economia nacional, a indústria automotiva tem demandado por inovações cada vez mais constantes.
Em tempos de verdadeiras invasões online, existem alguns itens que são essenciais para a segurança de um empreendedor que tenha um e-commerce automotivo. Por isso é preciso investir em uma boa estrutura tecnológica e em uma equipe que escolha utilizar as melhores ferramentas antifraude.
Apesar do brasileiro amar carros e ter esse bem como um dos seus maiores objetivos de consumo, o consumidor ainda não possui conhecimento sobre as informações veiculares e esse é um dos maiores desafios do empreendedor automotivo. Muitas vezes o comprador não sabe o que existe, onde encontrar as informações e, na maioria das vezes, nem o que elas significam. Portanto, para o nosso negócio é imprescindível um investimento alto em comunicação para que o consumidor fique ciente das possibilidades que existem, além de uma equipe de atendimento treinada e especializada para atender a esse novo consumidor.
Além dos desafios, existem também algumas peculiaridades no nosso setor, como a dificuldade para obter informações e padronizá-las de uma forma que o cliente as compreenda; além de lidar com fontes sem padrão e com baixo nível de investimento em tecnologia.
Por outro lado, o consumidor de consultas veiculares tem um quase total desconhecimento da existência de informações veiculares e de como funciona esse mercado; não entende bem os termos utilizados no mundo veicular para descrever informações; além da ansiedade e pressa para fechar negócios quando escolhe um carro, o que faz com que caia em diversas ciladas.
Por fim, assim como acontece em diversos outros segmentos, a migração para o meio digital tornou-se uma das saídas para a verticalização do faturamento do setor automotivo e a previsão é que a compra do automóvel por meio 100% digital se inicie no Brasil muito em breve. Fique de olho no que há por vir.
Yago Almeida é Diretor Comercial da Olho no Carro (www.olhonocarro.com.br), uma startup que oferece segurança para transações de compra de veículos. O primeiro aplicativo web de consultas veiculares do país, analisa em poucos segundos, mais de dez variáveis, como Decodificador de Chassi, Base Nacional – Dados Cadastrais do veículo com base no Renavam, Restrições e Impedimentos do veículo, Histórico de Roubo e Furto, Acidentes (sinistro de perda total), Indício de Sinistro, Leilão, Gravames (SNG), Histórico de Proprietários e Histórico de KM.
