A Black Friday, uma das datas mais aguardadas do calendário comercial, ganha destaque especial no Brasil em 2024. Um estudo conduzido pela Agência Conversion, especialista em análise de dados e SEO, revelou que o Brasil lidera o volume de buscas relacionadas à data varejista entre setembro de 2023 e setembro de 2024.
Utilizando dados do Ahrefs, o estudo destaca a crescente importância da data no cenário nacional e internacional. De acordo com o levantamento, o Brasil registrou 481.000 buscas mensais pelo termo “Black Friday”, superando países como França (389.000), Alemanha (263.000), EUA (262.000) e Itália (196.000).
Esses números ressaltam a relevância da Black Friday no Brasil, em que consumidores e lojistas se preparam intensamente para aproveitar as oportunidades oferecidas pelas promoções da data.
A Black Friday teve origem nos Estados Unidos, na década de 1960, como uma forma de alavancar as vendas após o feriado de Ação de Graças. No Brasil, a data foi introduzida em 2010 e, desde então, tem crescido exponencialmente em popularidade e participação no mercado.
Em 2024, a Black Friday será realizada no dia 29 de novembro, prometendo ser um marco no calendário de vendas do país. No entanto, o sucesso da data dependerá da capacidade das empresas de inovar e se adaptar às demandas de um mercado dinâmico e exigente.
As previsões para a edição de 2024 da Black Friday
As expectativas para a Black Friday de 2024 no Brasil são altas. Analistas do setor preveem um aumento significativo nas vendas, impulsionado pelo comércio eletrônico e pela adoção de novas tecnologias de venda.
Os lojistas estão otimistas, investindo em estratégias de marketing digital e personalização de ofertas para atrair e fidelizar consumidores. Essa abordagem estratégica inclui a utilização de dados para personalizar a experiência de compra, a oferta de promoções exclusivas e a melhora na logística de entrega.
De acordo com Ary Vilhena Junior, CEO da Smartspace by Digivox, automação e tecnologia continuarão apoiando positivamente essa data. “À medida que nos aproximamos de datas estratégicas para o mercado, é essencial que as empresas estejam preparadas para atender os clientes no canal de contato de sua escolha, garantindo uma experiência consistente e integrada em todos os canais. A integração dessas tecnologias não apenas melhora a eficiência operacional, mas também fortalece a lealdade dos clientes, impulsionando o sucesso contínuo dos negócios”, diz.
Além disso, espera-se que a economia nacional esteja em contexto de recuperação, com inflação prevista para 3,5% – dentro da meta definida para 2024 –, e uma possível taxa Selic de 11,25% até o final do ano, segundo projeções do Banco Central.
Em termos comparativos, em 2023, o e-commerce brasileiro obteve uma alta de 16,5% nas vendas, em relação ao ano anterior, de acordo com a Neotrust. Só no dia 24 de novembro – dia em que a última Black Friday foi realizada – o comércio eletrônico alcançou 3,4 bilhões de vendas, aproximadamente. Em especial para eletrodomésticos e eletroeletrônicos, como tv black friday ou aparelhos celulares.
Com a expectativa de um crescimento nas vendas online, o impacto econômico da Black Friday de 2024 no Brasil deve ser significativo, contribuindo para o aquecimento do varejo no final do ano.
Segundo Fernando Wolff, CEO e sócio-fundador da Tech4humans, startup de SaaS (Software as a Service) e AIaaS (Artificial Intelligence as a Service) que oferece soluções avançadas de hiperautomação para seguradoras e financeiras, as empresas que proporcionam atendimento ágil e personalizado para resolver as dores do público saem na frente. “No cenário de hoje, a Inteligência Artificial deve ser uma grande aliada na gestão do dia a dia nas empresas. As companhias ganham com a economia de tempo e despesas, conseguindo focar em demandas mais estratégicas e os clientes recebem um atendimento mais personalizado em menos tempo, havendo mais chances de fidelização”, explica.
Com isso, pode-se concluir que a Black Friday é vista como uma oportunidade não apenas para o aumento das vendas, mas também para o fortalecimento das marcas no mercado e como um termômetro para o desempenho do comércio durante as festas de fim de ano.
Foto: Ary Vilhena Junior, CEO da Smartspace by Digivox.
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