IBE-FGV LANÇA CHAT ONLINE PARA ATENDIMENTO E SOLUÇÃO DE DÚVIDAS EM NOVO SITE

Focando na inovação e nas novas
tecnologias, a IBE-FGV criou uma nova ferramenta de atendimento, o chat online
lançado esta semana em seu site. Através desse sistema é possível obter
informações sobre os cursos, unidades, ter atendimento via skype, solucionar
dúvidas pertinentes, além de adquirir online o PDE – Programa de
Desenvolvimento Executivo.

Esta é outra novidade oferecida pela
IBE-FGV: ao adquirir o programa PDE, o profissional recebe dupla certificação
(MBA + pós-graduação em Administração de Empresas), com condições especiais de
preços, a partir de R$ 430,00.

O atendimento é realizado por uma
equipe que atua em um amplo horário: de segunda a sexta-feira, das 8h30 às 20
horas.

Para iniciar a conversa, basta clicar
na aba Consultor Online em vermelho, no canto inferior direito da página
inicial da IBE-FGV na web, o www.ibe.edu.br. O site também foi
totalmente reformulado. Muito mais moderno,
dinâmico e interativo, entrou no ar com a proposta de autoatendimento.

As únicas informações solicitadas
para o atendimento online são o nome e o e-mail do usuário. Após preencher
esses dois campos, já será possível qualquer consulta. Para os casos em que os
consultores estiverem todos ocupados, basta incluir os campos também com a
informação de telefone que um dos consultores IBE entrará em contato com o
interessado. “A comodidade também é uma vantagem oferecida pelo chat”, lembra o
presidente da IBE-FGV, Heliomar Quaresma. “O acesso pode ser feito de qualquer
local e de qualquer equipamento com internet como computador, notebook, tablete
ou celular”, completou. O chat também está disponível a todos os alunos.

Segundo o presidente da IBE-FGV, este
era um desejo antigo que vinha sendo trabalhado internamente pelas equipes da
IBE. “Somos uma escola que fomenta a inovação empresarial, que busca o
desenvolvimento e a aplicabilidade de novas tecnologias. Precisávamos inovar e
nos adequar às tendências do mercado digital”, reiterou.