LABORATÓRIO DA COMPANHIA DE SANEAMENTO DE JUNDIAÍ É REFERÊNCIA NO BRASIL

18 de junho de 2016.
O município de
Jundiaí tem 98% de seu esgoto tratado e é referência em saneamento, sempre
figurando entre os 20 melhores no Ranking do Saneamento do Instituto Trata
Brasil. De acordo com o mesmo instituto, seu sistema de saneamento é
reconhecido como um dos melhores do país, uma vez que 100% dos domicílios da
zona urbana são atendidos por rede de esgoto e de água tratada.
Parte dessa conquista
se deve ao laboratório da Companhia Saneamento de Jundiaí (CSJ), com um sistema
de gestão da qualidade implementado desde 2004. Esse foi um dos primeiros de
auto monitoramento no ramo de tratamento de esgoto do Estado de São Paulo a ter
acreditação na Coordenação Geral de Acreditação do Inmetro (CGCRE).
A coordenadora do
laboratório da CSJ, Agnes Tezotto, cita que naquela época a solicitação de
acreditação do laboratório foi totalmente espontânea. “Atualmente é uma
exigência da Cetesb que os laboratórios que geram resultados de monitoramento
possuam essa acreditação pela CGCRE conforme ISO ABNT ISO/IEC 17025”, diz.
A ISO 17025 é uma
norma que estabelece requisitos para que um laboratório demonstre a sua
competência em realizar ensaio ou calibração. “Ela é composta por requisitos da
direção herdados da família da ISO 9001, que garante um gerenciamento sólido do
laboratório e por requisitos técnicos que garantem a gestão da competência
técnica para realização de ensaios e amostragem ou calibração”., explica.
Após o recebimento do
certificado de acreditação, o laboratório da CSJ passou a pertencer à Rede
Brasileira de Laboratórios de Ensaio (RBLE). Para Tezotto essa foi uma
importante demonstração de competência para realizar os trabalhos de
monitoramento da ETEJ com qualidade. “No laboratório geramos resultados para
que o setor operacional tome decisões no processo de tratamento, além de
analisar os despejos recebidos e evidenciar a eficiência do processo de
tratamentos através dos resultados gerados no laboratório. Por isso torna-se
importante a acreditação do laboratório, garantindo que eles sejam confiáveis”,
detalha.
Tezotto reforça ainda
que este padrão é mantido por meio de constante capacitação da equipe técnica
do laboratório, utilização de reagentes de boa qualidade e material de
referência certificado, calibração periódica dos equipamentos, participação em
comparações interlaboratoriais, avaliação sistemática do laboratório e
implementação de melhoria contínua. “Para manter a acreditação, a cada dois
anos o laboratório é submetido a avaliação da CGCRE/Inmetro para verificar o
atendimento dos requisitos da norma ISO/IEC 17025. A última foi realizada em
outubro do ano passado”, pontua.
Quando tem-se um
laboratório acreditado é possível observar os seguintes benefícios:  credibilidade e transparência dos resultados
gerados, melhoria na capacitação do corpo técnico do laboratório, clareza na
documentação utilizada, confiança e eficiência nos processos, redução de
retrabalho e melhoria contínua do sistema.
Com um padrão de
qualidade considerado elevado, Agnes Tezotto foi convidada a palestrar sobre o
tema “Desafios e Avanços na Implementação da ISO 17025 nas Empresas de
Saneamento”, no 6º Encontro Nacional das Águas (ENA), evento técnico promovido
pelo Sindcon/Abcon, para troca de experiências entre concessionárias privadas
de serviços de água e esgoto.
Durante a palestra
foi possível compartilhar a experiência na implantação de um sistema de gestão
da qualidade conforme a norma ABNT ISO/IEC 17025.  “Como o laboratório da CSJ começou este
processo há cerca de 16 anos, foi possível descrever o que melhorou ao longo
dos anos e quais os desafios que sempre existirão neste processo”, conta.
Fundada em 1996, a
Cia Saneamento de Jundiaí (CSJ) construiu a Estação de Tratamento de Esgotos de
Jundiaí (ETEJ), com o objetivo de tratar todo o esgoto de Jundiaí. A meta foi
atingida e hoje todo o esgoto coletado pela DAE S/A recebe tratamento e
destinação adequados, garantindo um saneamento de qualidade e respeitando o
meio ambiente. Além disso, o lodo produzido no processo é reciclado e beneficia
a agricultura, sendo usado em culturas que não são de consumo direto da
população.
A CSJ foi contratada
em uma concorrência pública pela menor tarifa e passou a tratar o esgoto
doméstico e industrial da cidade de Jundiaí, procurando sempre aprimorar sua
operação, além de desenvolver projetos sociais de profissionalização, educação
e conscientização.
Fotos 1 e 2 – Laboratório da Companhia de Saneamento de Jundiaí.
Crédito: Divulgação
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