Panorama de Negócios
07 de dezembro de 2015.
A combinação de crise política e econômica afetou vários
segmentos nacionais da construção civil, incluindo os equipamentos móveis, com
uma retração de vendas estimada em 57% – e o próprio mercado de fabricação de
cimento, que deve fechar o ano com uma queda de 8%. A RCO também reviu sua meta
de crescimento de 20% para 15%, um número positivo diante do resultado da
economia brasileira. A estimativa reflete várias iniciativas da empresa,
incluindo a modernização e ampliação de suas duas unidades em Tambaú, interior
de São Paulo, e a implantação do SAD ou Serviço de Atendimento Direcionado, um
programa de pós-venda diferenciado.
segmentos nacionais da construção civil, incluindo os equipamentos móveis, com
uma retração de vendas estimada em 57% – e o próprio mercado de fabricação de
cimento, que deve fechar o ano com uma queda de 8%. A RCO também reviu sua meta
de crescimento de 20% para 15%, um número positivo diante do resultado da
economia brasileira. A estimativa reflete várias iniciativas da empresa,
incluindo a modernização e ampliação de suas duas unidades em Tambaú, interior
de São Paulo, e a implantação do SAD ou Serviço de Atendimento Direcionado, um
programa de pós-venda diferenciado.
Carlos Donizetti de Oliveira, diretor da RCO, explica que
desde 2014, quando efetivou um crescimento de 35%, a empresa já vinha se
preparando para uma provável desaceleração nesse ano. “Estamos colhendo os
frutos de nossa estratégia de mercado, inclusive com o lançamento de produtos
adaptados aos pequenos e médios negócios, além da expansão de nossa atuação no
comércio dos países vizinhos, principalmente na América do Sul”,
argumenta.
desde 2014, quando efetivou um crescimento de 35%, a empresa já vinha se
preparando para uma provável desaceleração nesse ano. “Estamos colhendo os
frutos de nossa estratégia de mercado, inclusive com o lançamento de produtos
adaptados aos pequenos e médios negócios, além da expansão de nossa atuação no
comércio dos países vizinhos, principalmente na América do Sul”,
argumenta.
No caso das duas plantas industriais, as unidades foram
preparadas para comportar um incremento de 35% na capacidade de produção. Com a
mudança, setores da empresa foram separados, os espaços para armazenagem de
materiais e almoxarifado foram aumentados e o fluxo desses materiais pôde ser
melhorado.
preparadas para comportar um incremento de 35% na capacidade de produção. Com a
mudança, setores da empresa foram separados, os espaços para armazenagem de
materiais e almoxarifado foram aumentados e o fluxo desses materiais pôde ser
melhorado.
Com a casa em ordem, a RCO lançou produtos compactos para
um mercado que acredita ser promissor: as pequenas e médias concreteiras. Entre
os lançamentos está a central dosadora de concreto móvel Nomad D-20, que apesar
de ocupar menos espaço físico, possui capacidade para 20 m³/h e pode substituir
centrais dosadoras tradicionais. “Criamos, inclusive, uma campanha chamada ‘Equipamentos
Compactos-Grandes Resultados’ para
dar voz à nossa nova estratégia”, diz Oliveira.
um mercado que acredita ser promissor: as pequenas e médias concreteiras. Entre
os lançamentos está a central dosadora de concreto móvel Nomad D-20, que apesar
de ocupar menos espaço físico, possui capacidade para 20 m³/h e pode substituir
centrais dosadoras tradicionais. “Criamos, inclusive, uma campanha chamada ‘Equipamentos
Compactos-Grandes Resultados’ para
dar voz à nossa nova estratégia”, diz Oliveira.
Com o aumento das vendas, a fabricante também precisou
investir na excelência do atendimento ao
cliente e criou o SAD (Serviço de Atendimento Direcionado). Com a adoção do sistema,
os técnicos da RCO conseguem identificar preventivamente os problemas que podem
ocorrer nos equipamentos utilizados e ensinam os clientes a melhor maneira
possível de operar seus produtos. Todo o processo foi ativado a partir da
visita em campo a mais de 100 clientes da empresa em todo o Brasil.
investir na excelência do atendimento ao
cliente e criou o SAD (Serviço de Atendimento Direcionado). Com a adoção do sistema,
os técnicos da RCO conseguem identificar preventivamente os problemas que podem
ocorrer nos equipamentos utilizados e ensinam os clientes a melhor maneira
possível de operar seus produtos. Todo o processo foi ativado a partir da
visita em campo a mais de 100 clientes da empresa em todo o Brasil.
O ano também contou com novidades no quesito automação e
segurança. A fabricante anunciou que estava distribuindo o único sistema de
segurança para silos de armazenagem do setor. A tecnologia, que monitora o
excesso de pressão no interior do equipamento, pode ser adotada em silos da
própria marca ou de outros fabricantes.
segurança. A fabricante anunciou que estava distribuindo o único sistema de
segurança para silos de armazenagem do setor. A tecnologia, que monitora o
excesso de pressão no interior do equipamento, pode ser adotada em silos da
própria marca ou de outros fabricantes.
A inovação não ficou restrita ao sistema de
segurança. O Projeto FIT, que é
idealizado integralmente pela RCO, propõe ser um modelo de consultoria e
modernização de concreteiras. O modelo de serviços do projeto inclui também um
roteiro de informações que devem auxiliar o cliente no seu planejamento
estratégico e na montagem de plantas para produção de concreto usinado com
produtividade máxima mensal de 3.000 m³. “Em 2016 devemos trabalhar em novas ações para manter
nosso ritmo de crescimento”, diz Oliveira. “É desse modo que garantimos
qualidade de atendimento e a eficácia do nosso slogan: ‘Inovabilidade Sempre’”,
complementa.
segurança. O Projeto FIT, que é
idealizado integralmente pela RCO, propõe ser um modelo de consultoria e
modernização de concreteiras. O modelo de serviços do projeto inclui também um
roteiro de informações que devem auxiliar o cliente no seu planejamento
estratégico e na montagem de plantas para produção de concreto usinado com
produtividade máxima mensal de 3.000 m³. “Em 2016 devemos trabalhar em novas ações para manter
nosso ritmo de crescimento”, diz Oliveira. “É desse modo que garantimos
qualidade de atendimento e a eficácia do nosso slogan: ‘Inovabilidade Sempre’”,
complementa.
Fundada
em 1991, na cidade de Tambaú/SP, a RCO é uma empresa 100% brasileira focada em
soluções e qualidade para quem produz, gerando maior eficiência nos processos
industriais. Possui duas unidades fabris, que juntas somam aproximadamente 10
mil m², além de uma área para futura expansão, de 50 mil m², ambas localizadas
em Tambaú.
em 1991, na cidade de Tambaú/SP, a RCO é uma empresa 100% brasileira focada em
soluções e qualidade para quem produz, gerando maior eficiência nos processos
industriais. Possui duas unidades fabris, que juntas somam aproximadamente 10
mil m², além de uma área para futura expansão, de 50 mil m², ambas localizadas
em Tambaú.
Atende
ao segmento da construção civil com as centrais de concreto e silos de
armazenagem e ao segmento de pneus, automobilístico e industrial geral,
fornecendo sistemas de transportadores e logística, equipamentos especiais,
caldeiraria e serviços de usinagem em geral.
ao segmento da construção civil com as centrais de concreto e silos de
armazenagem e ao segmento de pneus, automobilístico e industrial geral,
fornecendo sistemas de transportadores e logística, equipamentos especiais,
caldeiraria e serviços de usinagem em geral.
Com
um perfil ousado e inovador a empresa foi fundada por Roque Carlos de Oliveira
e é dirigida atualmente pelos filhos, Carlos Donizetti de Oliveira e Roque
Carlos de Oliveira Junior, que mantiveram o perfil visionário do pai.
um perfil ousado e inovador a empresa foi fundada por Roque Carlos de Oliveira
e é dirigida atualmente pelos filhos, Carlos Donizetti de Oliveira e Roque
Carlos de Oliveira Junior, que mantiveram o perfil visionário do pai.
