15 de janeiro de 2016.
Conquistar leads,criar relacionamento e aumentar as vendas são passos necessários para ter
sucesso com o negócio online. Diego Carmona, diretor executivo e CVO do Lead
Lovers, plataforma pioneira do Brasil a oferecer ferramentas e serviços
completos para empreendedores e empresas no segmento de Marketing Digital, conta
como ajuda infoprodutores e empreendedores digitais e venderem mais no ambiente
online.
Encontre seu público na internet
Diego Carmona afirma
que donos de e-commerce podem aplicar os mesmos conceitos trabalhados pelos
infoprodutores – empreendedores que vendem cursos e aulas pela internet.
“Conheça seu público, entenda quais são as dores da sua persona e descubra como
você pode ajudá-la”, diz. Ele também destaca que é necessário saber em que
ambiente online o consumidor está inserido e onde ele busca informação sobre o
que está procurando. “Com estes dados é possível criar um plano de marketing
digital, que inclui material de valor como vídeos, aulas, e-books e
infográficos, além de construir o processo de relacionamento com esta pessoa”,
revela.
que donos de e-commerce podem aplicar os mesmos conceitos trabalhados pelos
infoprodutores – empreendedores que vendem cursos e aulas pela internet.
“Conheça seu público, entenda quais são as dores da sua persona e descubra como
você pode ajudá-la”, diz. Ele também destaca que é necessário saber em que
ambiente online o consumidor está inserido e onde ele busca informação sobre o
que está procurando. “Com estes dados é possível criar um plano de marketing
digital, que inclui material de valor como vídeos, aulas, e-books e
infográficos, além de construir o processo de relacionamento com esta pessoa”,
revela.
Foque nas vantagens
As vantagens de
apostar na venda online são muitas, mas a principal é a redução de custos em
relação ao negócio físico. “Com este formato, o empreendedor tem liberdade de
tempo e de localização, o que torna a abrangência muito maior, e fica mais
simples de vender. No caso de infoprodutores, eles conseguem clientes de
nacionalidades e até mesmo outros continentes”, orienta.
apostar na venda online são muitas, mas a principal é a redução de custos em
relação ao negócio físico. “Com este formato, o empreendedor tem liberdade de
tempo e de localização, o que torna a abrangência muito maior, e fica mais
simples de vender. No caso de infoprodutores, eles conseguem clientes de
nacionalidades e até mesmo outros continentes”, orienta.
Destaque-se
Um bom empreendedor
sabe que a melhor forma de acompanhar o crescimento da empresa é estudando os
dados das vendas e a quantidade de leads gerados, das vendas realizadas. Além
disso, é preciso saber qual a fonte de tráfego daquela venda, quantos contatos
para o comercial são gerados, etc. “Para se destacar é necessário gerar
autoridade para seu nicho, tornar-se presente e gerar engajamento com a sua
audiência. Isso quer dizer que o empreendedor deve pensar em estratégias para
ser referência para seu público e para o nicho que ele está atuando”, destaca.
sabe que a melhor forma de acompanhar o crescimento da empresa é estudando os
dados das vendas e a quantidade de leads gerados, das vendas realizadas. Além
disso, é preciso saber qual a fonte de tráfego daquela venda, quantos contatos
para o comercial são gerados, etc. “Para se destacar é necessário gerar
autoridade para seu nicho, tornar-se presente e gerar engajamento com a sua
audiência. Isso quer dizer que o empreendedor deve pensar em estratégias para
ser referência para seu público e para o nicho que ele está atuando”, destaca.
Fuja dos erros
Diego comenta que o
maior erro de quem começa a vender pela internet é praticar o “marketing de
esperança”. “Geralmente os empresários investem em um site ou fanpage, gastam
dinheiro em anúncios para tentar atingir o cliente e vender na hora, ou seja,
investem na esperança de que alguém acesse o site e compre dele”, completa.
Para não falhar neste quesito, o melhor caminho é realizar o marketing de
relacionamento, construir um processo para agregar valor, entregar conteúdo
relevante e que ajude o cliente a tomar a decisão de compra. “A automação de
marketing chegou para ajudar a gerenciar e colocar todo este processo no piloto
automático”, conta.
maior erro de quem começa a vender pela internet é praticar o “marketing de
esperança”. “Geralmente os empresários investem em um site ou fanpage, gastam
dinheiro em anúncios para tentar atingir o cliente e vender na hora, ou seja,
investem na esperança de que alguém acesse o site e compre dele”, completa.
Para não falhar neste quesito, o melhor caminho é realizar o marketing de
relacionamento, construir um processo para agregar valor, entregar conteúdo
relevante e que ajude o cliente a tomar a decisão de compra. “A automação de
marketing chegou para ajudar a gerenciar e colocar todo este processo no piloto
automático”, conta.
Otimize seu tempo e conquiste mais lucros
É preciso ter uma
planilha ou um sistema de gestão que entregue informações para análise. Você
precisa gastar o tempo testando e entendendo o que funciona e o que não
funciona na sua estratégia digital. “Para isso, é necessário manter-se
atualizado, seguir as principais tendências do seu mercado, assim como
acompanhar pessoas relevantes do seu mercado e buscar conhecimento em sites
internacionais”, destaca o empresário.
planilha ou um sistema de gestão que entregue informações para análise. Você
precisa gastar o tempo testando e entendendo o que funciona e o que não
funciona na sua estratégia digital. “Para isso, é necessário manter-se
atualizado, seguir as principais tendências do seu mercado, assim como
acompanhar pessoas relevantes do seu mercado e buscar conhecimento em sites
internacionais”, destaca o empresário.
Diego finaliza que
para chegar ao sucesso de um crescimento de 3,1 mil% no Lead Lovers, foi necessário
mudar a visão sobre vendas. “Não estou mais preocupado em fechar vendas o tempo
todo, e sim em ajudar de verdade meus clientes, desenvolvendo um relacionamento
de confiança”. O empreendedor enfatiza que a venda só ocorre quando há
relacionamento, e relacionamento exige respeito e dedicação a todos que podem
precisar do seu produto ou serviço, e que são chamados de Lead. Segundo ele, a
venda é uma consequência quando sua marca é admirada. “Ame o seu Lead, e o seu
amor será correspondido”, conclui.
para chegar ao sucesso de um crescimento de 3,1 mil% no Lead Lovers, foi necessário
mudar a visão sobre vendas. “Não estou mais preocupado em fechar vendas o tempo
todo, e sim em ajudar de verdade meus clientes, desenvolvendo um relacionamento
de confiança”. O empreendedor enfatiza que a venda só ocorre quando há
relacionamento, e relacionamento exige respeito e dedicação a todos que podem
precisar do seu produto ou serviço, e que são chamados de Lead. Segundo ele, a
venda é uma consequência quando sua marca é admirada. “Ame o seu Lead, e o seu
amor será correspondido”, conclui.
Foto: Diego Carmona, diretor executivo e CVO do Lead Lovers.
Crédito: Divulgação.
