Tag Archives: customer experience

MARCA PRÓPRIA – IMPORTÂNCIA E CUIDADOS

ARTIGO DO CEO DO GRUPO BAHIA ASSOCIADOS, JORGE BAHIA Conceito que está muito difundido no mercado é o relacionado a  marca própria. Analisando o mesmo, temos aspectos de ordem comercial com seus vários desdobramentos, assim como acontece  com aspectos de ordem tributária e consequentemente financeira. Devemos ponderar também, que esse …

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TERMOMECANICA APRIMORA A CUSTOMER EXPERIENCE COM AUTOMATIZAÇÃO DA GESTÃO DE ATENDIMENTO AO CLIENTE

A Termomecanica, visando agilizar o tempo de resposta de seus canais de atendimento ao cliente e aprimorar a customer experience, redesenhou os processos e automatizou o sistema de gestão de atendimento ao cliente. Por tratar-se de uma solução integrada no qual todas as áreas envolvidas são informadas simultaneamente da reclamação …

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INGRAM MICRO É A NOVA DISTRIBUIDORA DE PLAYSTATION NO BRASIL

A Ingram Micro Brasil começou 2019 com novidade para sua rede de revendas. A subsidiária da maior distribuidora mundial de TI e a Sony firmaram parceria e, a partir de agora, toda a família PlayStation, incluindo os consoles de videogame, acessórios e jogos, estão à disposição do canal.  A indústria …

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