DESCONTO É TUDO? COMO NEGOCIAR DE FORMA ASSERTIVA E LUCRAR
Independente da área de atuação, manter ou conquistar um novo cliente é sempre um desafio. Ainda mais em época de recessão econômica e concorrência acirrada. Por isso, além do tradicional preço competitivo, o consultor empresarial Roberto Vilela diz que existem outras ações que fazem a diferença na área comercial de qualquer negócio. “Seja como representante […]
CINCO DICAS PARA TER UM PÓS-VENDA EFICAZ EM SUA EMPRESA
Muitas empresas acreditam que a venda termina quando é entregue o produto ou serviço para o cliente. Mas um pós-venda eficaz não trabalha dessa maneira. É de extrema importância a empresa estar preparada para responder as possíveis dúvidas do cliente e dialogar com clareza e proximidade. É necessário resolver o problema ou pelo menos dar […]