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ARTIGO DE YAGO ALMEIDA Empreender é uma tarefa árdua e muitas vezes solitária. E para ser ainda mais complicado, há alguns setores que desafiam a resiliência do empresário. O setor automotivo é um deles. Além de ser uma das que mais movimenta a economia nacional, a indústria automotiva tem demandado …

ARTIGO DE YAGO ALMEIDA Como falamos em diversos outros artigos aqui, os modelos de negócios mudaram e, consequentemente, a forma de lidar com os clientes também. Vejo isso com ótimos olhos, pois acabou a história de uma comunicação unilateral e passamos a adotar um diálogo aberto com os consumidores (diretos …