YALO ANUNCIA USO DE IA GENERATIVA PARA O COMÉRCIO CONVERSACIONAL

A Yalo, empresa líder em comércio conversacional B2B, acaba de anunciar o uso de IA generativa, já adotado por grandes empresas globais como Nestlé, Unilever, Coca Cola, e Mondelez. As novas capacidades são projetadas para ajudar as empresas a desbloquearem todo o potencial de seus relacionamentos com os clientes, melhorando sua experiência de compra e aumentando suas vendas.

Ao combinar os últimos modelos de GPT com a plataforma da Yalo e  algoritmos próprios de recomendação, a plataforma vai proporcionar  uma experiência de conversação mais rápida e inteligente. O assistente de vendas orientado por IA se destaca por sua capacidade de criar carrinhos de compras e enchê-los através de suas recomendações  e simples solicitações. Por exemplo, quando for solicitada uma recomendação de como fazer estoque para o próximo feriado trabalhista, o assistente de vendas irá preencher corretamente o carrinho com os produtos e quantidades ideais com base em compras anteriores e no conhecimento de outros compradores. Ou seja, não é mais preciso adivinhar o que será realmente necessário obter de estoque, a IA fará isso sozinha.

Graças a esta integração, o assistente de vendas de IA generativo também será capaz de esclarecer informações sobre produtos, responder perguntas, criar novas técnicas de vendas, recomendar novos produtos que os usuários possam gostar e criar um carrinho usando o mecanismo Yalo Commerce e dados analíticos. Eventualmente, esta solução poderia até, por exemplo, gerar vídeos específicos personalizados para o usuário com mensagens-chave que a marca quer entregar.

A Yalo está comprometida em fornecer soluções inovadoras que melhoram a experiência do cliente e ajudam as empresas a prosperar. As novas capacidades de IA generativa para o comércio conversacional fazem parte de uma transformação na indústria, e a Yalo está entusiasmada em ver como isso ajudará seus clientes a desenvolverem seus negócios.

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