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Os chatbots inteligentes foram implementados com sucesso pela primeira vez este ano, não para responder às perguntas dos clientes ou acelerar as compras, mas para aumentar o envolvimento e a experiência dos participantes em alguns dos maiores eventos corporativos da América Latina. O ProXXIma e o Maximídia, organizados pela plataforma …

As empresas dedicadas ao comércio conversacional estão explorando ativamente oportunidades para ajudar as empresas de toda a América Latina a melhorar suas estratégias de engajamento do cliente. “Estamos falando de uma região que possui grande porcentagem de clientes que estão on-line graças ao aumento da adoção de aplicativos de mensagens. …