Tag Archives: inteligência artificial

Buscando sempre fornecer soluções inovadoras aos seus clientes, a Toledo do Brasil, líder no País em soluções de pesagens e gerenciamento de informações e pioneira em tecnologia de pesagens em nuvem, desenvolveu a Cloud Prix. Trata-se de uma plataforma em nuvem para gestão e monitoramento de processos e serviços através …

ARTIGO DE HENRIQUE MAZIEIRO Vivemos a primeira pandemia da era digital. Acompanhamos em tempo real cada passo do novo coronavírus, que vem mudando a rotina de todo o planeta, e lidamos não só com a doença, mas também com a pandemia de pânico que se instaurou na população, ora pelo …

ARTIGO DE PAULO GOMES Um recado a fraudadores e pessoas mal-intencionadas diante da nova rotina de home office: saibam que a auditoria interna continua atenta, trabalhando remotamente, com respaldo de recursos tecnológicos avançados como big data e inteligência artificial, utilizados para manter a integridade da governança corporativa das empresas. Em …

ARTIGO DE DIOGO LOURO O uso de big data e inteligência artificial (IA) pelas empresas é cada vez mais imprescindível para se ter uma gestão azeitada, eficiente e sem desperdícios, o que resulta em redução de custos. Consistindo no conjunto de procedimentos adotados para capturar, armazenar e analisar grandes quantidades …

ARTIGO DE MARCELO LOIACONO De acordo com o último censo demográfico, realizado pelo IBGE em 2010, 23,9% dos brasileiros possuem alguma deficiência. O número corresponde a mais de 45 milhões de pessoas em todo o país. Para atender a este público, os contact centers precisam dispor de tecnologias que abranjam …

ARTIGO DE ENIO KLEIN A Sociedade 5.0, um conceito que surgiu no Japão em 2016 como parte de um plano voltado à ciência e à tecnologia, tem como propósito fomentar uma sociedade mais inteligente a partir do uso das ferramentas tecnológicas a favor do bem-estar humano. Os impactos da transformação …

A Inteligência Artificial (IA) está cada vez mais presente em diversos segmentos da economia e mudando a forma de atendimento das empresas. Dispositivos de assistência virtual como Siri, Alexa e robôs de atendimento como a Bia (do Bradesco), Lu (do Magazine Luiza), dentre outros, estão se popularizando. Atenta às transformações …

ARTIGO DE LEONARDO SANTOS Imaginar máquinas e robôs realizando tarefas humanas sempre rendeu boas histórias para a TV e o cinema. Ainda que o cenário futurista seja bem diferente do representado na ficção, essa ideia também possibilita ótimas oportunidades de negócios para empresas de diferentes setores. Não se trata, evidentemente, …

A XGEN, especializada em plataformas de Inteligência Artificial para canais de atendimento, está investindo pesado na inovação de processos, tecnologias e estratégias para ganhar competitividade, melhorar a experiência de seus clientes e garantir o crescimento esperado de, no mínimo, 35% em 2019. Um dos planos estratégicos 2019/2020 envolveu a reestruturação …

A pesquisa da KPMG “Investimento em inovação tecnológica” (do original em inglês “Investment in technology innovation”) concluiu que a maioria dos líderes do setor de tecnologia espera um retorno rápido com a introdução de novas estratégias de inovação. Segundo a pesquisa, 71% acreditam que devem obter um Retorno Sobre Investimento …