A era da digitalização, acelerada pela pandemia do novo coronavírus, não só reforçou a importância da automação e gestão de processos nas empresas como testou a capacidade de adaptação dos negócios. E neste contexto, os Centros de Serviços Compartilhados (CSCs), utilizados por milhares de negócios que buscam controle, produtividade e …
Ver mais »ELLEVO INVESTE EM PROGRAMAS DE CANAIS
Empresa de tecnologia é referência em soluções para gestão de processos e atendimentos, bem como automação de Centros de Serviços Compartilhados e pretende ampliar carteira através de parcerias. Visando facilitar a proximidade com empresas de todo o Brasil para a oferta de sua plataforma, a Ellevo acaba de lançar seu …
Ver mais »A IMPORTÂNCIA DE FERRAMENTAS DE CSC NA ERA DO TRABALHO REMOTO
ARTIGO DA CEO DA ELLEVO IRENE DA SILVA De uma hora para a outra o Brasil parou. Empresas com décadas de história se viram em uma situação incontrolável e imprevisível. A pandemia do coronavírus não trouxe desafios somente para o setor de saúde, mas também colocou em xeque toda a …
Ver mais »TECNOLOGIA PARA GESTÃO DE ATIVIDADES APOIA EMPRESAS EM TRABALHO REMOTO
Uma pesquisa recente da Catho revelou que cerca de 37% dos brasileiros já atuam em modelo home office. Com a pandemia de coronavírus, este número deu um salto e grande parte das empresas adotaram o trabalho remoto como alternativa à suspensão total do trabalho. E uma das questões mais desafiadoras …
Ver mais »ELLEVO DISPONIBILIZA TREINAMENTOS GRATUITOS PARA CLIENTES QUE ESTÃO ATUANDO REMOTAMENTE
A Ellevo, marca brasileira pioneira em soluções para a gestão de Centros de Serviços Compartilhados acaba de liberar para seus clientes dois treinamentos online gratuitos. Ambos os conteúdos são voltados para a realização das atividades dentro da plataforma, nos perfis Mantenedor e Atendente. Além disso, a empresa preparou um conteúdo …
Ver mais »CINCO DICAS PARA OTIMIZAR A PROGRAMAÇÃO DE FÉRIAS DA SUA EQUIPE
Uma das estratégias de grande parte das empresas brasileiras é aproveitar os feriados de dezembro para cumprir a programação de férias da equipe. Mas para o RH, essa ação pode ser desafiadora. Além da questão trabalhista, é necessário planejar demandas, estrutura e caixa para que tudo saia de acordo com …
Ver mais »ATENDIMENTO OMNICHANNEL: A TECNOLOGIA A FAVOR DO SEU NEGÓCIO
ARTIGO DA CEO DA ELLEVO, IRENE DA SILVA O fim de ano traz uma série de oportunidades de negócios para o varejo brasileiro. Além das já estabelecidas datas comemorativas, puxadas por Natal, Dia das Crianças, Ano Novo e ainda o consumo resultante das férias, a Black Friday tem se consolidado …
Ver mais »ELLEVO APRESENTA ROBOTIZAÇÃO E AUTOMAÇÃO DE PROCESSOS DURANTE CONCARH 2019
Maior evento da área de RH no Sul do país, o Congresso Catarinense Sobre Gestão de Pessoas CONCARH 2019 acontece nestas quinta (11/07) e sexta-feira (12/07) em Florianópolis. A capital recebe milhares de visitantes para mais uma edição do encontro, que neste ano traz o tema Confluir: Negócios e Pessoas, …
Ver mais »COMPUTAÇÃO COGNITIVA E RH: O FUTURO DA GESTÃO DE PESSOAS COM O APOIO DA TECNOLOGIA
Assistentes virtuais, automação de demandas, processos previamente definidos. O RH tem passado por uma verdadeira transformação digital e o uso de soluções para a operacionalização das demandas já é uma constante. E tudo isso tem contribuído para que a área se torne cada vez mais estratégica. A pesquisa Panorama de …
Ver mais »ELLEVO REFORÇA POSICIONAMENTO DE MERCADO COMO PIONEIRA NA OFERTA DE PLATAFORMA PARA GESTÃO DE ATENDIMENTO
Presente na rotina das principais companhias brasileiras líderes em diversos segmentos de negócios, a Ellevo anuncia uma série de mudanças em sua atuação para reforçar o posicionamento de pioneirismo da marca em 2019. A empresa, que oferece uma plataforma completa e integrada para o gerenciamento de atendimento, processos e serviços …
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