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Ter habilidade para alcançar o Brasil todo e, ao mesmo tempo, a competência para se relacionar com cada cliente como se fosse único. Essa já é uma demanda real hoje das empresas quando buscam uma parceria de longa duração com uma agência 360. Mais do que full service, é preciso …

Muito utilizado para o serviço de entrega de comida e itens de conveniência, o Rappi oferece outras inúmeras opções que facilitam a rotina do público. Nesse Dia das Mães não poderia ser diferente. O superapp conta com parceiros de segmentos variados, como beleza, perfumaria e tecnologia, com alternativas para presentear …

A era da digitalização, acelerada pela pandemia do novo coronavírus, não só reforçou a importância da automação e gestão de processos nas empresas como testou a capacidade de adaptação dos negócios. E neste contexto, os Centros de Serviços Compartilhados (CSCs), utilizados por milhares de negócios que buscam controle, produtividade e …

O mercado está passando por mudanças significativas e rápidas, as propagandas tradicionais dão lugar à brand experience, aproximando cada vez mais as marcas às atividades do dia a dia do seu target. Em um cenário mais instantâneo, em que tudo está a um clique, não bastam mais apenas curtidas e …

Uma das estratégias de grande parte das empresas brasileiras é aproveitar os feriados de dezembro para cumprir a programação de férias da equipe. Mas para o RH, essa ação pode ser desafiadora. Além da questão trabalhista, é necessário planejar demandas, estrutura e caixa para que tudo saia de acordo com …

A Social Miner, empresa que une dados de consumo, tecnologia e humanização para ajudar sites a otimizarem seus resultados, divulga relatório de performance dos e-commerces de Moda e Acessórios no primeiro semestre de 2019. O estudo analisou dados de comportamento e consumo da base composta por mais de 36 milhões …

A maior parte (86%) dos consumidores dizem que estão dispostos a pagar mais por um produto ou serviço quando este oferece uma excelente experiência,mostrou um estudo feito pela consultoria Frost & Sullivan na América Latina. A pesquisa mostrou ainda que 73% consideram este item importante para realizar uma compra, enquanto …

Assistentes virtuais, automação de demandas, processos previamente definidos. O RH tem passado por uma verdadeira transformação digital e o uso de soluções para a operacionalização das demandas já é uma constante. E tudo isso tem contribuído para que a área se torne cada vez mais estratégica. A pesquisa Panorama de …

O Centro das Indústrias do Estado de São Paulo (Ciesp) Regional Campinas realiza palestra gratuita, na próxima quinta feira (06/07), às 8h30, abordando o tema Sustentabilidade e Reputação Empresarial, com o consultor e jornalista Ricardo Voltolini. Ele explica que nesses tempos de grandes escândalos envolvendo empresas, está claro o alto …