COLUNA DA PROFESSORA ROSA PERRELLA

Mentoria : compromisso e
aceitação mútua

 Rosa Perrella

Nesta semana, quero compartilhar sobre o processo
de Mentoria, influenciada pelas reflexões de meus estudos no mestrado em
educação, pautados pela professora Sylvia Vergana, doutora em educação e mestre
em administração pela FGV.

Mentoria  é a ação de influenciar, aconselhar,
ouvir, ajudar a clarificar ideias e a fazer escolhas, guiar.

O mentor é aquele que nos auxilia a aprender alguma
coisa que nós, sozinhos poderíamos ter dificuldades.

As novas tecnologias têm provocado uma revolução no
mundo dos negócios. As empresas de sucesso, privilegiam a interação entre os
colaboradores, valorizando a troca de informações sobre experiências como forma
de aprendizagem.

Diante dos novos desafios, a criatividade, a
iniciativa e a rapidez de respostas, tornaram-se fundamentais, onde liderar não
indica somente uma direção, mas promove o aperfeiçoamento contínuo das pessoas.

O termo mentoria – mentoring, tem
origem na Antiguidade, mais precisamente na Grécia Antiga, onde mentor era a
pessoa responsável pelo desenvolvimento físico, social, intelectual e
espiritual dos jovens.

Sócrates, filósofo grego do século V, utilizava a
maiêutica, processo que de fato significa educar – tirar de dentro, fazer
aflorar as potencialidades, levar a reflexão. Sócrates influenciou Platão, que
influenciou Aristóteles que influenciou Alexandre o grande guerreiro.

Inspirada em personagens históricos, o mentor, era
aquele que transmitia informações sobre a sua experiência, aconselhando e
protegendo.

A  partir dos anos 70,  a mentoria 
começou a  ser apontada como um modo de desenvolver líderes e altas
performances das pessoas.

Atualmente, as empresas utilizam a mentoria na
preparação e no monitoramento de seus colaboradores, quando trabalhando com os
veteranos, os iniciantes podem, sob sua orientação, exercitar-se complementando
sua formação.

Mentoria é uma relação de apoio e suporte, onde uma
pessoa mais experiente procura ajudar outra, no desenvolvimento da carreira.

A amizade entre o mentor e mentorado pode
permanecer, mas a intensidade da relação dependerá dos dois.

Embora, indivíduos com mais idade sejam mais
experientes, idade mais avançada não é condição para a existência de um mentor,
pois, é possível articular vivência à experiência, ressaltando que a principal
competência do mentor, é a disposição para compartilhar conhecimento.

A mentoria traz benefícios para o mentor, quando
aprende com o relacionamento, expandindo e atualizando seus conhecimentos.

A motivação para o compartilhamento e a aquisição
de conhecimentos exige que o mentor:

– desafie o mentorado a alcançar seu padrão de
excelência;

– provoque, uma reflexão sobre os padrões
empresariais desejados;

– comunique-se intensamente;

– aceite as possibilidades e os limites do
mentorado, considerando que temos forças e fraquezas, é preciso investir nas
forças;

– estimule o mentorado a sentir orgulhoso do que
faz.

O ambiente empresarial tem socializado o conceito
de mentoria com o termo coaching, originado da palavra inglesa coach, derivada
de kocs, nome de uma cidade no noroeste da Hungria, onde se construíam
carruagens e charretes. O termo usado como gíria de tutor, por associação com o
verbo coach, que significa conduzir charrete.

Segundo Peter Senge, o termo coaching é também
associado ao esporte, pois treinador é aquele que conduz os jogadores.

Portanto, existe uma diferença essencial entre
coaching e técnico esportivo, onde a principal característica do coaching é
ouvir, enquanto a do técnico é falar.

O coaching nas empresas, é um processo de
desenvolvimento de pessoas, que envolve adequação e criação e novas habilidades
bem como o desempenho de competências.

O coach se distingue do mentor porque tem uma
intenção, associada às expectativas da empresa, de desenvolver a pessoa
buscando  resultados de desempenho imediato.

O coach objetiva desenvolver competências, fazer as
pessoas encontrarem sua própria maneira de melhorar, tornando-se responsáveis
por seu desempenho na empresa.

O coaching busca libertar o potencial das pessoas
de modo a que elas possam aprender.

Rosa Perrella é consultora em gestão de
pessoa,  coach e mentoring organizacional, palestrante e professora nos
cursos de Pós e MBA na FGV Campinas. Especialista em gestão de lideranças e
desenvolvimento de equipes.  Mestranda em Educação, formada em
Administração,  com  MBA em Desenvolvimento Humano de Gestores pela
IBE-FGV Campinas, além de Pós-graduação em Gestão Estratégica de Negócios,
Psicologia Transpessoal, Marketing Empresarial, Gestão de Pessoas e Negociação
Avançada.

[email protected] / www.rosaperrella.com.br