CONSIGA DAS PESSOAS A ATENÇÃO QUE VOCÊ PRECISA

A alta carga de trabalho e o excesso
de informações, e-mails e reuniões no dia a dia das empresas são os
responsáveis por tornar o tempo o recurso mais escasso no mundo moderno e
adicionalmente acabam por dificultar conseguir atenção dos nossos colegas para
que nos ajudem em atividades relativas ao nosso trabalho. Por isso é importante
ser assertivo na comunicação, indo diretamente ao ponto, dizendo o que você
precisa, porquê e para quando precisa, reforçando, claro, a contribuição do
colega para o resultado.

Comece com o que você precisa: conte a
história de trás para frente, começando pelas informações mais importantes,
resultados necessários e um cenário preciso da situação. Em seguida peça o que
você precisa dele.

Explique o porquê: a maioria das
pessoas torna-se mais flexível para ajudar um colega a partir do momento que
entendem a razão por traz do pedido de ajuda. Indiretamente, uma pessoa que não
merece saber a razão do que está fazendo, não se sente importante suficiente para
colaborar com a situação. Esta explicação irá motivar o colega.

Conecte-o com a
gravidade da situação: explique de uma maneira resumida o calor do
momento de maneira a não parecer intimidação ou ameaça, mas de conseguir uma
conexão emocional para que seu colega entenda a importância da ajuda na
situação.

Lembre-se que sempre que buscar ajuda
de um colega ocupado, estará competindo contra suas próprias atividades por sua
atenção. Ela deve ser conquistada de maneira rápida e assertiva, caso
contrário, depois de alguns segundos, a atenção dele não será mais sua.

Paulo Tavares é especializado em empreendedorismo pelo Babson College, em
Boston, Estados Unidos, e graduado em Administração de Empresas, sendo
responsável em uma multinacional Alemã pelo gerenciamento de distribuição e
logística na América Latina, com experiência em projetos logísticos
internacionais na América e Europa. Tavares também é professor nos cursos da
conveniada FGV no interior de São Paulo, a IBE-FGV.