Panorama de Negócios
13 de outubro de 2015.
Ao completar 50 anosde idade e alcançar o ápice de sua carreira como diretora de marketing numa
agência de marketing de incentivo, Regina Vidigal Guarita percebeu que era o
momento de dar um novo significado à sua vida e decidiu largar tudo para levar
atividades de arte e cultura a comunidades e hospitais.
Nascia assim a Arte
Despertar, negócio social cuja atuação já foi reconhecida por premiações dos
Ministérios da Cultura e da Saúde, e que acaba de assumir um novo desafio: usar
música, contação de histórias e elementos das artes visuais para capacitar os
profissionais da saúde a prover um atendimento mais humanizado aos pacientes. “Percebemos
essa necessidade após vermos que as nossas atividades voltadas à humanização do
paciente não seriam de fato completas se não envolvessem também os
profissionais da saúde, desde o que trabalha na recepção até a direção do
hospital. Afinal, eles sofrem cobranças e pressões de todos os lados e,
naturalmente, fazem esse estresse emocional e físico refletir no seu trabalho”,
afirma a empreendedora social.
Despertar, negócio social cuja atuação já foi reconhecida por premiações dos
Ministérios da Cultura e da Saúde, e que acaba de assumir um novo desafio: usar
música, contação de histórias e elementos das artes visuais para capacitar os
profissionais da saúde a prover um atendimento mais humanizado aos pacientes. “Percebemos
essa necessidade após vermos que as nossas atividades voltadas à humanização do
paciente não seriam de fato completas se não envolvessem também os
profissionais da saúde, desde o que trabalha na recepção até a direção do
hospital. Afinal, eles sofrem cobranças e pressões de todos os lados e,
naturalmente, fazem esse estresse emocional e físico refletir no seu trabalho”,
afirma a empreendedora social.
O método elaborado
pela Arte Despertar consiste conhecer as necessidades apresentadas pelo
hospital, sejam elas relacionadas a comunicação, interação ou relacionamento,
dentre outras, e elaborar dinâmicas
realizadas por duplas de facilitadores multidisciplinares, a fim de tocar
justamente no problema a ser trabalhado na instituição.
pela Arte Despertar consiste conhecer as necessidades apresentadas pelo
hospital, sejam elas relacionadas a comunicação, interação ou relacionamento,
dentre outras, e elaborar dinâmicas
realizadas por duplas de facilitadores multidisciplinares, a fim de tocar
justamente no problema a ser trabalhado na instituição.
A Santa Casa de São
Paulo, Incor, IBCC, Instituto de Radiologia do Hospital das Clínicas e Hospital
Universitário da USP foram algumas das instituições que já recorreram a essa
capacitação voltada aos seus colaboradores. “Notamos que os profissionais estão
mais sensíveis às necessidades uns dos outros, e também no atendimento ao
paciente, que vai além da realização de um exame. Exige que sejam bons
ouvintes, tenham empatia e consigam direcionar atenção, e sabemos que este é um
dos principais desafios por termos que lidar com agenda e a espera de
pacientes”, relata Kelly Lacerda, coordenadora do Grupo de Humanização do
Instituto de Radiologia do HC, que passou pelo treinamento há algumas semanas.
Paulo, Incor, IBCC, Instituto de Radiologia do Hospital das Clínicas e Hospital
Universitário da USP foram algumas das instituições que já recorreram a essa
capacitação voltada aos seus colaboradores. “Notamos que os profissionais estão
mais sensíveis às necessidades uns dos outros, e também no atendimento ao
paciente, que vai além da realização de um exame. Exige que sejam bons
ouvintes, tenham empatia e consigam direcionar atenção, e sabemos que este é um
dos principais desafios por termos que lidar com agenda e a espera de
pacientes”, relata Kelly Lacerda, coordenadora do Grupo de Humanização do
Instituto de Radiologia do HC, que passou pelo treinamento há algumas semanas.
Criada em 1997, a
Associação Arte Despertar surgiu com o propósito de usar a arte e a cultura no
resgate das histórias de vida em moradores de comunidades e nos pacientes e
profissionais da área da saúde. Como reconhecimento de seu trabalho, em 2013,
foi finalista do Prêmio Empreendedor Social; em 2011, recebeu a certificação da
Fundação Banco do Brasil de Tecnologias Sociais; e, por dois anos consecutivos,
2009 e 2010, ganhou o Prêmio Cultura e Saúde dos Ministérios da Cultura e da
Saúde.
Associação Arte Despertar surgiu com o propósito de usar a arte e a cultura no
resgate das histórias de vida em moradores de comunidades e nos pacientes e
profissionais da área da saúde. Como reconhecimento de seu trabalho, em 2013,
foi finalista do Prêmio Empreendedor Social; em 2011, recebeu a certificação da
Fundação Banco do Brasil de Tecnologias Sociais; e, por dois anos consecutivos,
2009 e 2010, ganhou o Prêmio Cultura e Saúde dos Ministérios da Cultura e da
Saúde.
Foto: Regina Vidigal Guarita diretora da Arte Despertar.
Crédito: Divulgação.
