Os chatbots estão automatizando as demandas mais simples nas empresas. Em virtude disso, os assuntos mais complexos são derivados para o atendimento humano e, desta forma, gerando impacto no dia a dia das equipes de atendimento. Diante deste cenário, torna-se fundamental gerenciar a comunicação, conteúdos e o conhecimento da empresa. …

O Movimento Assistencial Espírita (M.A.E.) Maria Rosa e o Hospital Maternidade de Campinas receberam, na última quinta-feira (06/06), a certificação Phomenta, concedida a instituições consideradas exemplares segundo princípios internacionais de Transparência e Boas Práticas Sociais. No processo são avaliados cinco quesitos envolvendo gestão e governança, potencial de impacto social, informação …

A Sonae Sierra Brasil (B3: SSBR3) e a Aliansce Shopping Centers (B3: ALSC3) anunciam a conclusão do acordo para potencial fusão de suas atividades. Da união, resultará a maior empresa do país em número de shopping centers sob gestão: Aliansce Sonae Shopping Centers S/A. A nova Companhia permanecerá listada no …

A Arcos Dorados, maior franquia independente do McDonald’s no mundo, e a Bringg, plataforma líder de operações de entrega, anunciaram uma parceria para levar melhor eficiência operacional ao McDelivery nos 11 países da América Latina onde o serviço está disponível. Serão mais de 1000 restaurantes atendidos por meio de uma …

A MicroStrategy Incorporated, líder mundial no fornecimento de plataformas analíticas e software de mobilidade, anunciou que o Gartner, fornecedor líder de pesquisas e análises da indústria  global de tecnologia da informação, destacou a plataforma  MicroStrategy 2019 com a mais alta pontuação de produto em quatro estratégicas situações de uso, no …

A Síndrome de Burnout foi incluída pela Organização Mundial da Saúde (OMS) na Classificação Internacional de Doenças, que apresenta estatísticas de saúde que serão prevalentes nos próximos anos. Segundo a OMS, o burnout é definido como “uma síndrome resultante de um stress crônico no trabalho que não foi administrado com …

Assim como o Uber rompeu com um transporte tradicional como o táxi e a Netflix foi além do que vídeo-locadoras ofereciam, o mercado imobiliário também está em transformação. Plataformas de locação por temporada como Airbnb, Booking e Trivago que permitem a locação de por dia, semanas e até meses, romperam …

Embora amadurecer e ganhar experiência seja um objetivo comum de grande parte das pessoas, o passar do tempo traz consigo um fantasma indesejado: o envelhecimento. Para combatê-lo, a dermatologia estética vem investindo milhões de dólares em busca de uma poção mágica que garanta a juventude eterna, mas sabemos que essa é …

A Red Hat, Inc. (NYSE: RHT), líder global no fornecimento de soluções open source, será um dos destaques da CIAB 2019 com todo seu portfólio para o mercado financeiro. Durante o evento, que acontece de 11 a 13 de junho em São Paulo, a empresa apresenta suas principais soluções com …

A rede de lanches escolares e empresariais Snack Saudável participará pela primeira vez da Fispal Food Service, maior feira para o mercado de alimentação fora do lar da América Latina, que acontece entre os dia 11 e 14 de junho, no Expor Center Norte, em São Paulo. Na ocasião a …