Os chatbots estão automatizando as demandas mais simples nas empresas. Em virtude disso, os assuntos mais complexos são derivados para o atendimento humano e, desta forma, gerando impacto no dia a dia das equipes de atendimento. Diante deste cenário, torna-se fundamental gerenciar a comunicação, conteúdos e o conhecimento da empresa. …
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A Arcos Dorados, maior franquia independente do McDonald’s no mundo, e a Bringg, plataforma líder de operações de entrega, anunciaram uma parceria para levar melhor eficiência operacional ao McDelivery nos 11 países da América Latina onde o serviço está disponível. Serão mais de 1000 restaurantes atendidos por meio de uma …
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A MicroStrategy Incorporated, líder mundial no fornecimento de plataformas analíticas e software de mobilidade, anunciou que o Gartner, fornecedor líder de pesquisas e análises da indústria global de tecnologia da informação, destacou a plataforma MicroStrategy 2019 com a mais alta pontuação de produto em quatro estratégicas situações de uso, no …
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Assim como o Uber rompeu com um transporte tradicional como o táxi e a Netflix foi além do que vídeo-locadoras ofereciam, o mercado imobiliário também está em transformação. Plataformas de locação por temporada como Airbnb, Booking e Trivago que permitem a locação de por dia, semanas e até meses, romperam …
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A Red Hat, Inc. (NYSE: RHT), líder global no fornecimento de soluções open source, será um dos destaques da CIAB 2019 com todo seu portfólio para o mercado financeiro. Durante o evento, que acontece de 11 a 13 de junho em São Paulo, a empresa apresenta suas principais soluções com …
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Os certificados (RECs) foram emitidos para a usina fotovoltaica Tucana, em Minas Gerais, e para três outras usinas fotovoltaicas instaladas em telhados do atacadista Assaí localizados nos estados do Rio de Janeiro, Goiás, e Pará. Com 9 empreendimentos homologados, a GreenYellow é a líder nacional de energia solar na plataforma …
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ARTIGO DA ADVOGADA CLARA TOLEDO CORRÊA Antes, apenas tocava o telefone: “Olá, eu gostaria de falar com o responsável pela empresa, é que percebemos que a marca dele não está registrada e tem um cliente nosso que está pretendendo realizar o registro de uma marca igual à de vocês. Mas, …
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Como parte das comemorações do seu 20º aniversário, a LUZ Soluções Financeiras, especialista no desenvolvimento de ferramentas inovadoras para governança corporativa, gestão de risco e consultoria financeira, apresenta a versão 7.0 do MITRA, primeiro software de análise de risco lançado no País e que rapidamente se tornou um importante instrumento …
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Após o crescimento de 28,65% de passageiros internacionais neste ano, o Aeroporto Internacional de Viracopos, em Campinas (SP), inaugurou uma estrutura de re-check-in destinada aos passageiros que desembarcam em voos internacionais e seguem para conexão em voos nacionais. O local conta com esteiras de bagagens e balcões de atendimento específicos …
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A Almundo, agência multicanal que está transformando a experiência de viagens no Brasil e América Latina, acaba de realizar um levantamento que revela os destinos nacionais e internacionais mais procurados para passar o Dia dos Namorados (12 de junho). São eles: São Paulo, Porto Alegre e Curitiba e Santiago do …
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Panorama de Negócios
