Artigo

ARTIGO DE REGINALDO SANTOS Já faz um tempo que o comportamento das pessoas para consultas e transações financeiras passou a ser digital. De acordo com recente pesquisa da FEBRABAN relacionada ao comportamento financeiro em 2019, o orçamento total que o segmento de tecnologia obteve dos bancos foi de R$ 24,6 …

ARTIGO DE CESAR GARCIA Conquistar a excelência do atendimento ao cliente é algo que qualquer empresa, almeja no dia de hoje. Isso tem sido inclusive uma imposição do consumidor. Segundo um estudo da KPMG, intitulado “Customer first, customer obsessed”, consolidado com base em entrevistas realizadas com mais de 84 mil …

ARTIGO DO PRESIDENTE DA ABRASEL RMC, MATHEUS MASON Nesta semana completamos quatro meses da eclosão da pandemia de Covid-19, a mais grave crise sanitária que o mundo vive desde a Gripe Espanhola, há 100 anos, quando estimados 600 milhões de pessoas foram infectadas no mundo. O novo coronavírus, até o …

ARTIGO DA ADVOGADA CLARA TOLEDO CORRÊA Desde a segunda fase da Globalização, entre meados do século 19 e do século 20, o mundo percebia de certa forma a diluição das fronteiras físicas. A locomoção entre países ficava menos desafiadora e também as transações comerciais. Contudo com a era da internet, …

COLUNA DO CEO DO GRUPO BAHIA, JORGE BAHIA As atividades contidas no Projeto  2GI&C estão direcionadas a disponibilizar para as empresas o controle total de suas operações e transações  sejam de natureza industrial, comercial, de serviços, e  econômica financeira, de forma a minimizar  desperdícios e possibilitar a geração sustentável de …

ARTIGO DE GIMENES SILVA A Covid-19, entre outras coisas, evidenciou a importância que a tecnologia tem para as empresas e as pessoas, servindo como a ponte que permite o funcionamento dos acessos e negócios em um momento de absoluto distanciamento social. Essa pandemia deixou claro também que para um negócio …

ARTIGO DE ADRIAN TSALLIS Desde que a pandemia chegou ao Brasil, os serviços de e-commerce tiveram um crescimento considerável. Isso traz muitas oportunidades para toda a cadeia que está por trás dessas soluções que fazem chegar na casa dos clientes os mais diferentes tipos de produtos e serviços. Vemos alguns …

ARTIGO DO ADVOGADO RENATO SAVY A pandemia do Covid-19 vem impondo profundas alterações no dia a dia das pessoas – dos cuidados essenciais com a saúde, passando por alterações de hábitos, de ordem econômica e mudanças profundas nas relações interpessoais, entre outras tantas que podemos acrescentar a essa lista. O …

COLUNA DO CEO DO GRUPO BAHIA, JORGE BAHIA Atualmente, mais do que em períodos anteriores, na administração do seu negócio, independente do ramo de atuação, os aspectos relacionados ao controle, a busca pela rentabilidade e pela lucratividade são essenciais. Do que vale o bom conhecimento técnico, a boa formação acadêmica …

ARTIGO DO MÉDICO ONCOLOGISTA ANDRÉ DEEKE SASSE Ciência é um substantivo feminino com significado de conhecimento atento e aprofundado de algo ou corpo de conhecimentos sistematizados adquiridos via observação, identificação, pesquisa e explicação de determinadas categorias de fenômenos e fatos, e formulados metódica e racionalmente. Muitas vezes compreender a ciência …